Skip to main contentSkip to footer
Darmowa dostawa przy zamówieniu za minimum 200 zł
logo m4pets
More4Pets
Produkt został dodany do koszyka.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MORE4PETS MATEUSZ WOJTANOWSKI

Niniejszy regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204, ze zm.), z uwzględnieniem przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).

  • 1. Postanowienia ogólne
  1. Regulamin określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży towarów przez Sprzedawcę w ramach serwisu internetowego dostępnego pod adresem more4pets.pl
  2. Definicje:
    1. Sprzedawca – More4pets, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą More4Pets Mateusz Wojtanowski, adres głównego miejsca wykonywania działalności: Dębicka 430, NIP: 8133940195; REGON: 542792518; e-mail: kontakt@more4pets.pl
    2. Sklep – sklep internetowy Sprzedawcy, prowadzony pod adresem more4pets.pl
    3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów w Sklepie.
    4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą (przedsiębiorcą) czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    5. Newsletter – materiały przesyłane drogą elektroniczną przez Sprzedawcę Klientom, którzy wyrazili na to wyraźną zgodę; mogą stanowić informację handlową w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  • 2. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
  1. Minimalne wymagania techniczne urządzenia Klienta:
    a) dostęp do Internetu;
    b) aktualna przeglądarka internetowa; wyłączenie akceptacji cookies lub JavaScript może zakłócić prawidłowe działanie Sklepu;
    c) aktywne konto e-mail.
  2. Do odczytu korespondencji i załączników wymagane jest:
    a) aktywne konto e-mail;
    b) oprogramowanie obsługujące pliki m.in. .pdf, .doc, .docx, .txt, .jpg itp.
  3. Sprzedawca nie zapewnia urządzeń ani oprogramowania wskazanych powyżej.
  4. Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z ryzykiem ingerencji osób trzecich w dane przesyłane w publicznej sieci Internet.
  5. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści bezprawnych.
  • 3. Rodzaje i zakres usług oraz zawieranie/rozwiązywanie umów o usługi
  1. W Sklepie oferowana jest sprzedaż towarów.
  2. Klient może bezpłatnie utworzyć konto. Rejestracja następuje poprzez formularz https://more4pets.pl/moje-konto i kliknięcie „Zarejestruj konto”. Utrzymanie konta jest bezpłatne i bezterminowe. Rezygnacja z konta następuje przez zgłoszenie na kontakt@more4pets.pl.
  3. Klient może bezpłatnie subskrybować Newsletter. Wymagane jest podanie adresu e-mail i wyrażenie zgody na informacje handlowe. Rezygnacja możliwa jest przez zgłoszenie na kontakt@more4pets.pl lub poprzez funkcję „Wypisz się z Newslettera”.
  4. Nie ustanawia się minimalnego czasu trwania zobowiązań Konsumenta wynikających z umowy o usługi elektroniczne; umowy mogą być rozwiązane w każdym czasie zgodnie z ust. 2–3.
  • 4. Warunki dokonywania zakupów
  1. Informacje o produktach (opisy, parametry, ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Zakup nie wymaga założenia konta (§ 3 ust. 2).
  3. Do złożenia zamówienia Klient podaje: imię i nazwisko, e-mail, adres dostawy, telefon, (opcjonalnie) dane do faktury.
  4. Dane osobowe są przetwarzane w celach: a) prawidłowej realizacji umowy; b) kontaktu telefonicznego/mailowego w związku z formularzem kontaktowym na kontakt@more4pets.
  5. Ceny są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sklep (informacją o realizacji). Potwierdzenie wysyłane jest e-mailem nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia.
  7. W razie wątpliwości co do prawdziwości danych w zamówieniu Sklep może wstrzymać realizację do czasu wyjaśnienia (niezwłoczny kontakt z Klientem).
  8. Termin spełnienia świadczenia przez Sprzedawcę: do 14 dni od zawarcia umowy. Dostawa zgodnie z wyborem Klienta: transport własny Sprzedawcy albo operator pocztowy/kurierski.
  9. Obowiązuje cena z chwili złożenia zamówienia.
  10. Koszty dostawy obciążają Klienta, chyba że postanowiono inaczej. Dokładna kwota dostawy prezentowana jest przy produkcie i w koszyku, zależnie od wybranej opcji dostawy i metody płatności.
  11. Formy płatności dostępne w Sklepie (do wyboru przez Klienta):
    a) płatności online przez operatora Przelewy24 – PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-327 Poznań), ul. Pastelowa 8, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068;;
    b) przelew bankowy;
    c) płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki;
    d) płatność przy odbiorze osobistym;
  12. Termin zapłaty zależy od wybranej metody:
    – przy przedpłacie płatność w dniu złożenia zamówienia; w razie braku płatności Sklep kontaktuje się z Klientem;
    – przy pobraniu/odbiorze osobistym – płatność przy odbiorze.
  13. Akceptując Regulamin, Klient zgadza się na otrzymanie paragonu elektronicznego na wskazany adres e-mail, chyba że zażądał faktury VAT.
  • 5. Tryb postępowania reklamacyjnego (rękojmia)
  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar bez wad. W razie wady produktu albo wady usługi elektronicznej Klient może złożyć reklamację.
  2. Wada fizyczna to niezgodność rzeczy z umową – w szczególności, gdy rzecz:
    1. nie ma właściwości zwykle w niej oczekiwanych i oznaczonych celem;
    2. nie ma właściwości zapewnianych przez Sprzedawcę (np. wg próbki/wzoru);
    3. nie nadaje się do celu wskazanego Sprzedawcy przy zawieraniu umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia;
    4. została wydana w stanie niezupełnym.
  3. Reklamacje można składać:
    • e-mailem: kontakt@more4pets.pl,
    • pocztą: Dębicka 430 35-213 Rzeszów.
  4. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane identyfikujące transakcję (np. numer zamówienia, login, data), przedmiot i przyczynę reklamacji, dane kontaktowe do odpowiedzi.
  5. W razie braków reklamacji Sprzedawca niezwłocznie wzywa do uzupełnienia.
  6. Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni od zgłoszenia. Brak odpowiedzi na żądanie Konsumenta (wymiana/usunięcie wady/obniżenie ceny) w 14 dni oznacza uznanie żądania.
  7. O decyzji Klient informowany jest e-mailem lub pocztą.
  8. Jeśli Konsument stwierdzi wadę przed upływem 1 roku od wydania rzeczy, domniemywa się istnienie wady w chwili wydania.
  9. Przy wadzie kupujący może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności wymieni rzecz albo usunie wadę (z wyjątkami przewidzianymi prawem).
  10. Konsument może żądać wymiany zamiast naprawy lub naprawy zamiast wymiany, chyba że jest to niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów.
  11. Odstąpienie nie przysługuje, gdy wada jest nieistotna.
  12. Kupujący może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady; Sprzedawca może odmówić, jeżeli wybrany sposób jest niemożliwy lub nadmiernie kosztowny.
  13. Konsument może żądać demontażu i ponownego montażu; uczestniczy w kosztach ponad cenę rzeczy lub może żądać zwrotu części kosztów do wysokości ceny rzeczy.
  14. Kupujący odsyła rzecz wadliwą na koszt Sprzedawcy do miejsca określonego w umowie / miejsca wydania; gdy to nadmiernie utrudnione – udostępnia rzecz w miejscu, gdzie się znajduje.
  15. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi trwa 2 lata od wydania rzeczy; przy rzeczy używanej – 1 rok (dla Konsumenta).
  • 6. Informacje dla Konsumentów – pozasądowe sposoby dochodzenia roszczeń

Konsument może skorzystać m.in. z:

  1. Stałych polubownych sądów konsumenckich przy IH – wniosek o rozpatrzenie sporu (bez opłat sądowych; możliwe zaliczki na wydatki jak opinia biegłego); wyrok/ugoda po nadaniu klauzuli wykonalności stanowią tytuł wykonawczy.
  2. Mediacji przed wojewódzkim inspektorem IH – na wniosek Konsumenta lub z urzędu; inspektor prezentuje przepisy i propozycje polubowne; w razie braku porozumienia mediacja jest umarzana.
  3. Bezpłatnej pomocy miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckich (zadania wg ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów). Dane kontaktowe rzeczników: wyszukiwarka UOKiK. Dodatkowo Infolinia Konsumencka 800 007 707 (Federacja Konsumentów).
  • 7. Odstąpienie od umowy (zakupy na odległość)
  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny i bez kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Szczegóły – Załącznik nr 1 (Pouczenie).
  2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na formularzu z Załącznika nr 2 (nieobowiązkowe) lub w inny jednoznaczny sposób.
  3. Zwrot towaru na adres: More4Pets ul. Dębicka 430 35-213 Rzeszów.
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w ustawie, w tym m.in.:
    1. pełne wykonanie usługi za zgodą Konsumenta;
    2. wahania cen na rynku finansowym;
    3. rzeczy nieprefabrykowane, na zamówienie;
    4. rzeczy ulegające szybkiemu zepsuciu/krótki termin;
    5. rzeczy w zapieczętowanym opakowaniu ze względów higienicznych po otwarciu;
    6. rzeczy nierozłącznie połączone po dostarczeniu;
    7. napoje alkoholowe z dostawą >30 dni;
    8. pilne naprawy/konserwacje (co do części dodatkowych – prawo odstąpienia przysługuje);
    9. nagrania audio/wideo i oprogramowanie w zapieczętowanym opakowaniu po otwarciu;
    10. prasa (z wyjątkiem prenumeraty);
    11. aukcja publiczna;
    12. usługi zakwaterowania (nie mieszkaniowe), przewóz, najem pojazdów, gastronomia, wydarzenia z oznaczonym terminem;
    13. treści cyfrowe nie na nośniku materialnym rozpoczęte za zgodą Konsumenta i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia.

Uwaga: W przypadku odstąpienia Klient odsyła towar na własny koszt (szczegóły w Załączniku nr 1).

  • 8. Postanowienia dotyczące umów z Klientami niebędącymi Konsumentami
  1. Sprzedawca może ograniczyć dostępne formy płatności (w tym wymagać przedpłaty).
  2. Odpowiedzialność kontraktowa (w tym rękojmia) jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny i kosztów wysyłki; nie obejmuje utraconych korzyści.
  • 9. Prawa autorskie

Wszelkie utwory dostępne w Sklepie (zdjęcia, grafika, treści) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów trzecich. Dozwolony jest wyłącznie użytek w granicach prawa.

  • 10. Promocje i kody rabatowe
  1. Organizator udziela rabatu w wysokości 10% na cały asortyment sklepu przy użyciu kodu rabatowego „MORE10PETS”.
  2. Rabat naliczany jest po wpisaniu kodu w odpowiednim polu podczas składania zamówienia.
  3. Promocja obowiązuje wyłącznie w okresie jej trwania wskazanym przez Organizatora.
  4. Kod rabatowy może być użyty wielokrotnie/jednorazowo (w zależności od ustawień sklepu) i nie łączy się z innymi promocjami, rabatami ani kodami, o ile regulamin danej akcji nie stanowi inaczej.
  5. Rabat nie podlega wymianie na środki pieniężne ani inne ekwiwalenty.
  6. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia promocji w dowolnym momencie bez podania przyczyny.
  • 11. Postanowienia końcowe
  1. Zmiany Regulaminu: publikacja tekstu jednolitego na https://more4pets.pl/regulamin, informacja przy logowaniu do konta lub e-mail z treścią zmian i datą obowiązywania.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia 01 listopada 2025 r.